Preguntas frecuentes (FAQ)

Respuestas a las preguntas más importantes

Descubra las respuestas a las preguntas frecuentes sobre nuestros productos y servicios. Estaremos encantados de ayudarle con cualquier otra pregunta.

Preguntas generales

Campidoo utiliza socios de envío como DHL, GLS y DPD para entregas seguras y confiables.

No, no hay un valor mínimo de pedido en la tienda online de campidoo.

El derecho de desistimiento de los consumidores está regulado en Alemania por la Ley de Venta a Distancia.

Sí, Campidoo ofrece vales de regalo. Puedes comprarlos y canjearlos en línea. ¡Cómpralos aquí!

Los consumidores tienen derecho a rescindir un contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

Preguntas sobre envíos

Los gastos de envío a tanto alzado dentro de Alemania los encontrará aquí .

Puede consultar los costes de envío a tanto alzado dentro de la UE aquí .

Puede consultar los costes de envío a tanto alzado para Suiza y Liechtenstein aquí .

El envío exprés en 24 horas está disponible bajo petición, pero solo dentro de Alemania. Para este servicio, contacte con Campidoo llamando al +49 4152 916 0960 o escribiendo a hello@campidoo.de , o a través de nuestro formulario de contacto .

Sí, Campidoo ofrece seguimiento de pedidos. Recibirá la información de seguimiento por correo electrónico una vez enviado su pedido.

Actualmente, Campidoo no ofrece opciones de envío gratuito ni descuentos especiales para pedidos al por mayor.

Normalmente no es posible cambiar la dirección de entrega después de realizar el pedido. Sin embargo, contacta con atención al cliente para consultar las opciones disponibles.

Recibirá una notificación por correo electrónico en cuanto se envíe su pedido. Este correo también incluirá la información de seguimiento.

¿Aún tienes preguntas?

Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta aquí, no dude en contactarnos. Nuestro equipo está listo para ayudarle. Simplemente utilice el formulario de contacto y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.